용달비용이 안내받은 금액과 달라지는 조건 점검표
용달비용을 물으면 "조건에 따라 다릅니다"라는 답을 자주 듣습니다.
회피하는 말이 아니라 실제로 조건이 많기 때문입니다.
같은 거리라도 짐과 건물 조건이 다르면 총 금액이 달라집니다.
예약 전에 아래 점검표를 하나씩 체크하면 안내받는 금액과 당일 금액이 어긋날 일이 줄어듭니다.
점검 1. 거리와 경유지
- 출발지와 도착지 사이 거리
- 중간에 들르는 곳이 있는지
- 시외나 장거리 구간이 포함되는지
경유지는 한 곳만 추가돼도 시간과 동선이 바뀝니다.
처음부터 모두 말합니다.
경유지에서 짐을 싣는지 내리는지도 함께 알립니다.
싣는 짐이 있다면 그 짐도 목록에 넣어야 차 크기가 맞습니다.
점검 2. 차량 크기
짐 양에 따라 다마스, 1톤, 그보다 큰 차가 정해집니다.
짐을 적게 말해 작은 차를 부르면 당일에 차가 모자랄 수 있습니다.
차가 모자라면 왕복하거나 한 대를 더 불러야 하고, 그만큼 비용이 늘어납니다.
점검 3. 상하차 도움
기사님이 운전만 하는지 짐을 함께 나르는지는 금액을 크게 바꾸는 조건입니다. 함께 나르는 경우 무거운 짐이나 대형 가전이 있는지도 따로 말해야 합니다.
본인이 함께 나를 수 있다면 그 사실도 알립니다.
사람이 몇 명인지에 따라 작업 시간이 달라지기 때문입니다.
점검 4. 층수와 엘리베이터
- 출발지·도착지 각각의 층수
- 엘리베이터 유무와 사용 예약 필요 여부
- 계단 폭이 좁거나 꺾이는 구간이 있는지
엘리베이터 없이 높은 층을 오르내리면 시간이 늘어납니다.
엘리베이터가 있어도 크기가 작아 큰 가구가 들어가지 않으면 계단을 써야 합니다.
큰 가구의 치수와 엘리베이터 크기를 함께 확인합니다.
점검 5. 대기 시간
도착했는데 짐 포장이 안 됐거나, 도착지 열쇠를 아직 못 받았거나, 엘리베이터를 다른 집이 쓰고 있으면 기다려야 합니다.
대기가 길어지면 추가 비용이 생길 수 있습니다.
준비를 끝낸 상태에서 기사님을 맞는 것이 가장 확실한 절약입니다.
점검 6. 날짜와 시간대
주말, 월말, 손 없는 날처럼 수요가 몰리는 날은 일정 잡기가 어렵습니다.
이른 아침이나 늦은 저녁 작업을 원하면 그 사실도 미리 알립니다.
점검 7. 특수한 짐
피아노, 대형 금고, 안마의자, 유리 진열장처럼 다루기 까다로운 짐이 있으면 반드시 미리 말합니다.
당일에 처음 알리면 작업 자체가 어려울 수 있습니다.
점검을 마쳤다면
일곱 가지를 체크한 메모를 그대로 전달하십시오.
안내받은 총 금액에 어떤 조건이 포함됐는지 문자로 받아 두면 당일에 서로 기억이 다를 일이 없습니다.
일곱 가지를 적은 메모를 용달반장에 남기면 그 조건이 반영된 총 금액을 담당자가 연락해 안내하고, 예약이 확정되면 제휴 기사님이 작업합니다.
자주 묻는 질문
Q. 용달비용을 전화로 미리 알 수 있나요? A. 조건을 정확히 알려 주면 총 금액으로 안내받을 수 있습니다.
조건이 바뀌면 금액도 다시 확인해야 합니다.
Q. 당일 짐이 늘어나면 어떻게 되나요? A. 차에 실을 수 있는 범위라면 진행되지만 금액이 달라질 수 있습니다.
늘어날 짐은 미리 알리는 것이 좋습니다.
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