광주용달이 처음이라면 이 질문부터 답해 보세요
광주용달을 검색하는 분 중에는 용달을 한 번도 불러 보지 않은 분도 많습니다.
처음에는 무엇을 말해야 하는지 몰라 통화가 길어집니다.
연락하기 전에 아래 질문에 먼저 답해 두면 통화가 짧아집니다.
용달반장 - 주소 넣고 용달 요금 확인다마스, 라보, 1톤, 2.5톤 용달 요금을 출발지·도착지로 바로 계산yongdal.by.io.kr다마스 용달 예상 요금 계산 →질문 1. 무엇을 옮기나요
이사인지, 가구 하나인지, 가게 물건인지에 따라 필요한 차량과 인력이 달라집니다.
이사라면 방 개수와 가전 종류를, 가구라면 개수와 크기를, 물건이라면 박스 수와 무게를 말씀하십시오.
한 줄로 정리하면 "원룸 이사, 냉장고와 세탁기와 침대, 박스 열 개 정도" 같은 식입니다.
질문 2. 어디서 어디로 가나요
출발지와 도착지 주소는 이동 거리와 시간을 정합니다.
같은 광주 안이라도 거리가 다르면 소요 시간이 달라집니다.
주소를 정확히 모르면 건물 이름이나 가까운 큰 길을 알려도 됩니다.
두 곳 중 한 곳이 아직 정해지지 않았다면 그 사실을 먼저 말씀하십시오.
질문 3. 건물 조건은 어떤가요
- 엘리베이터가 있는가
- 층수는 몇 층인가
- 차가 건물 앞까지 들어가는가
- 큰 물건이 계단이나 엘리베이터를 통과하는가
이 네 가지는 작업 시간을 정하는 핵심입니다.
층수와 엘리베이터 유무는 빠뜨리기 쉬우니 꼭 적어 두십시오.
질문 4. 도와 줄 사람이 있나요
기사님 혼자 옮길 수 있는 짐인지, 추가 인력이 필요한지는 짐의 무게와 건물 조건으로 판단합니다.
본인이 함께 옮길 수 있다면 그 사실을 말해 두십시오.
혼자 움직이기 어려운 짐이 있으면 숨기지 말고 알려야 당일 혼선이 없습니다.
질문 5. 언제까지 끝나야 하나요
입주 시간이 정해져 있거나 퇴실 시간이 있다면 그 시간을 기준으로 일정을 잡아야 합니다.
시간 여유가 있다면 그 점도 말씀하십시오.
날짜가 같은 때에 문의가 몰리면 선택할 수 있는 시간대가 줄어들 수 있습니다.
정리해서 한 번에 전달하기
위 다섯 가지를 문자로 정리해 두면 통화가 길어지지 않고 같은 내용을 반복해서 말할 필요도 없습니다.
모르는 항목은 모른다고 적어도 됩니다.
담당자가 이어서 물어봅니다.
자주 묻는 질문
Q. 사진이 있어야 하나요? A. 필수는 아닙니다.
큰 물건의 크기와 개수를 말로 정확히 전달하면 됩니다.
Q. 날짜가 아직 안 정해졌는데 문의해도 되나요? A. 가능합니다.
대략의 시기와 조건을 남겨 두시면 됩니다.
정보를 빠뜨렸을 때 생기는 일
질문에 답하지 않고 연락하면 담당자가 하나씩 되묻게 되고, 그 사이 중요한 조건이 빠지기도 합니다.
예를 들어 엘리베이터가 없다는 사실을 말하지 않으면 당일에 인력이 부족해 작업이 길어집니다.
반대로 정보를 미리 정리해 두면 통화는 짧아지고 안내받는 내용도 정확해집니다.
광주용달을 처음 쓰는 분이라도 위 다섯 가지만 답할 수 있으면 충분합니다.
완벽하게 채우려고 애쓰기보다 아는 만큼 적고 모르는 부분은 솔직하게 말하는 것이 낫습니다.
광주에서 처음 용달을 쓴다면 다섯 질문의 답을 문자 형태로 용달반장에 남겨 두십시오.
담당자가 연락해 총 금액을 안내합니다.
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